Ônibus extra para Governador Valadares em feriado é inferior, velho e barulhento, com banheiro quebrado e fedendo.
Não resolvido
Governador Valadares - MG
07/09/2026 às 15:38
ID: 258397257
A empresa todo feriado coloca ônibus extra do
Rio de Janeiro para Governador Valadares, compra se passagem normal, o ônibus extra é inferior, velho , barulhento, banheiro já sai fedendo da rodoviária do Rio , banheiro quebrado, não oferecem água, e a primeira parada é a 4 horas da partida.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 07:36
Sr. Ronaldo,
Acusamos recebimento de sua reclamação. Os horarios extras são abertos com veículos da frota reserva, foram todos devidamente manutenidos, vistoriados e autorizados pela ANTT.
Em relação a parada, a mesma é homologada pela ANTT, esta prevista no quadro de regime de funcionamento da linha.
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 22:50
Ônibus vistoriado, se foi preciso solicitar do motorista que jogasse produto no banheiro, para que a viagem pudesse acontecer, coloquem carro extra mais
Compatível com o valor pago e o conforto oferecido porque sao quase 12 horas dentro de um carro velho e fedido.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 22:52
Carros incompatíveis com o preço e serviços prestado de baixa qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1