Qualidade dos Ônibus
Não respondida
Juiz de Fora - MG
24/07/2026 às 21:15
ID: 254793025
Gostaria de registrar minha insatisfação quanto à qualidade dos serviços prestados no trajeto direto para minha cidade, percurso de mais de 380 km operado exclusivamente pela Rio Doce.
Em diversas ocasiões, viajei em ônibus convencionais cujas poltronas estavam com defeito no mecanismo de reclinagem, tornando a viagem extremamente desconfortável. Embora prefira utilizar o serviço executivo, a oferta de horários pela empresa é bastante limitada. Diante da ausência de outras empresas operando a linha, solicito providências em relação à manutenção dos assentos.