Quase impossível falar com um atendente da Rio Doce Caratinga.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 18:00
ID: 254837093
Venho relatar a minha insatisfação com o atendimento por telefone da Rio doce Caratinga por estar a mais de 50 minutos na linha, onde só toca uma música de espera e ninguém atende. Já tentei em vários números diferentes, desde fixo a celular o número que estou a quase uma hora em espera é: *****.
O motivo do meu contato, é que estou com uma passagem comprada com destino ao Rio de Janeiro para amanhã 26/07/2026 às 09:30. Eu queria falar com o atendente para saber se é possível eu embarcar em Santa Barbara do Leste ao invés de ir para Caratinga, pois, vou estar saindo do distrito de Santana do Tabuleiro que é mais perto de Santa Barbara.
Só queria saber essa informação e neste momento ao terminar esse texto, já passou de uma hora que estou esperando um atendente.
Acho um absurdo ter que aguardar tanto tempo para ser atendido, isso denota um péssimo serviço e uma falta de respeito ao cliente, Inclusive, já desisti da ligação.