Atrasos frequentes e redução do desconto para estudantes na linha Santa Cruz
Não respondida
Alpinópolis - MG
10/08/2026 às 12:59
ID: 256057491
Falta de pontualidade nos horários. Tenho uma filha que usa regularmente a linha Santa Cruz e os atrasos no horário de embarquem entre Alpinópolis - Passos está ocorrendo com frequência, o horário de embarque marcado para as 11:45 tem acontecidos atrasos de 1h, como nesta data. outra dificuldade são os descontos pra estudantes, que antes o cadastro era feito por meio do telefone (Whatzapp), hoje dificultarem colocando o aplicativo que não acaba sendo tão acessível. Os descontos no anos de 2025 eram de 50% e agora quando se consegue é de 30%. A santa Cruz é uma empresa de grande porte e de uma responsabilidade social enorme, acho que deveriam repensar nessa questão. Mas a questão do atraso vem causando prejuízos a muitos que embarcam, pois pessoas tem consultas, trabalho e contam com a pontualidade da empresa para chegar ao destino.