Qual a reputação de Viação Santa Cruz?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Viação Santa Cruz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 127 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Viação Santa Cruz?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Viação Santa Cruz

Exibindo 4 de 4 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atrasos constantes

Não é primeira vez que viajo com essa empresa e o quesito pontualidade sempre deixa a desejar. Ônibus chegando na plataforma ...

Não respondidaHá 6 horas
Empresa de Ônibus Deixa Passageiros, Incluindo Crianças e Idosos, Parados na Estrada por Horas Devido a Ônibus Pesado e Falta de Solução

A empresa enviou onibus muito pesado, saindo de sao paulo, com destino a boa esperança. Fomos parados pela ANTT e estamos des...

Não respondidaHá 16 horas
Compra de passagem rodoviária com venda casada de seguro não explicado

Fiz uma compra dia 31/5/2026. Exatamente ás 14.22 no terminal rodoviário de Campinas, com destino á São Paulo , mesma data pa...

Não respondidaHá 4 dias
Mala perdida em viagem de ônibus, resultando na perda de pertences e impossibilidade de participar de eventos e ir trabalhar.

Realizei uma viagem de Campinas para Espirito Santo do Pinhal em 30/05/2026 saindo às 09h. Ao chegar no destino a mala não es...

Não respondidaHá 4 dias
Filtros especiais

Categorias
(4)

Produtos ou serviços
(3)
(1)

Problemas
(1)
(1)
(1)