Atraso de 15 minutos em ônibus da São Bento, aumento de passagem e superlotação geram insatisfação
Respondida
Serrana - SP
12/07/2026 às 18:52
ID: 253718579
Hoje eu perdi minha última gota de paciência com a São Bento. Tenho que trabalhar de domingo, até ai tudo bem, mas ter que perder tempo livre da minha vida (que já é pouco) em ponto de ônibus, estar pontualmente aguardando, e o carro chegar com 15 minutos de atraso, acabou com meu dia. Sei que não é fácil para ninguém na vida, os motoristas devem ter lá suas questões também, mas o atraso é inadmissível.
O pior de tudo é o cinismo de colocar plaquinhas nos ônibus: "ESTAMOS TRABALHANDO PRA MELHORAR OS SERVIÇOS"
É um [Editado pelo Reclame Aqui] tão sinistro, um [Editado pelo Reclame Aqui] com a cara dos trabalhadores que dependem do transporte público. A pessoa sai às 18h do trabalho todo dia. Entra no ônibus pra ir pra casa 18h40, com sorte, 18h30.
Isso não existe.
E PRA COMPLETAR, AUMENTO DE PASSAGEM, CLARO! NÃO DÁ PRA ATRASAR O AJUSTE DA PASSAGEM IGUAL ATRASAM OS ÔNIBUS, NÃO É?
O [Editado pelo Reclame Aqui] JÁ COMEÇA ANTES MESMO DE VOCÊ ENTRAR NO SERVIÇO COM ATRASO, ÔNIBUS SUPERLOTADOS E PESSOAS ESGOTADAS. Já presenciei inúmeras situações de desentendimento dentro no ônibus, causadas pelo estresse que essa empresa causa nos passageiros.
SÃO BENTO, A [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:35
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