Ônibus com atraso na saída e parada por falta de pagamento de pedágio, causando transtornos e atrasos para o trabalho.

Não resolvido
Franca - SP
14/07/2026 às 05:39
ID: 253842349
Hoje dia: 220/06/2026, ônibus das 5h50, atrasou-se para sair da rodoviária, saiu às 06h05, depois ficou parado do pedágio por quase dez minutos por causa do tag( falta de pagamento do sem parar) um vergonha!
Agora estou chegando mais uma vez atrasado no trabalho, uma empresa que não consegue se organizar nem nos horários de saída, prejudicando nós trabalhadores!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:52
Olá, Wanderley!
Como vai?
Agradecemos o seu contato. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que entre em contato, diretamente, com a nossa equipe através do WhatsApp: (16) 99328-1997. Assim, conseguiremos verificar a situação com mais detalhes e dar o encaminhamento adequado ao seu caso.
Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário. Após o atendimento, se possível, pedimos, também, que avalie nosso retorno aqui na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e atendimento.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 17:23
Esse problema é crônico, resultado da má administração dessa empresa, pessoas despreparadas, um quadro que se renova todo mês, funcionários que não conseguem ficar nessa empresa, não cumprem nem o tempo de experiência e já pedem demissão.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 17:24
Esse problema é crônico, resultado da má administração dessa empresa, pessoas despreparadas, um quadro que se renova todo mês, funcionários que não conseguem ficar nessa empresa, não cumprem nem o tempo de experiência e já pedem demissão.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 17:24
Esse problema é crônico, resultado da má administração dessa empresa, pessoas despreparadas, um quadro que se renova todo mês, funcionários que não conseguem ficar nessa empresa, não cumprem nem o tempo de experiência e já pedem demissão.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 17:29
Boa tarde, Wanderley!
Entramos em contato pelo telefone apresentado, para entender o caso e tomar as providências necessárias!
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:19
Vocês prometem melhorias, mas continuam a operar um ônibus em condições inadequadas nas rodovias, com janelas que não fecham, enquanto o preço das passagens é alto demais para o serviço oferecido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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