Ônibus sem acessibilidade, poltronas estreitas e sem banheiro decente, prejudicando a experiência de viagem.
Não resolvido
Franca - SP
06/05/2026 às 16:38
ID: 247905373
Hoje dia *****, essa empresa continua enviando esse [Editado pelo Reclame Aqui] de ônibus, sem acessibilidade, sem um banheiro decente, poltronas estreitas onde um passageiro se for alto não consegue nem sentar, precisa ir em numa viagem de 100km, o pior é que não há nenhuma fiscalização, continuam trabalhando como sem se importar com nada e ninguém, não aguentamos mais!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:34
Olá, Wanderley!
Como vai?
Agradecemos o seu contato. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que entre em contato, diretamente, com a nossa equipe através do WhatsApp: (16) 99328-1997. Assim, conseguiremos verificar a situação com mais detalhes e dar o encaminhamento adequado ao seu caso.
Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário. Após o atendimento, se possível, pedimos, também, que avalie nosso retorno aqui na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e atendimento.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 15:51
Sem condições, não vão conseguir resolver nosso problema, vão continuar a enviar ônibus velhos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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