Ônibus velho e atrasado compromete compromissos dos passageiros

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Franca - SP

22/08/2026 às 08:52

ID: 257105087

No sábado, dia 22/8, ao chegar na rodoviária de Franca, para viagem com destino a Ribeirão Preto, me deparei com um ônibus completamente fora dos padrões da empresa, sem o mínimo de conforto para os passageiros.
Um ônibus velho, sem ar condicionado, com janelas batendo com o movimento do carro, sem contar o vento entrando pelas mesmas. Uma situação precária, demonstrando enorme falta de respeito com os usuários frequentes da linha em questão.
Isso sem contar o atraso, tanto no embarque quanto na saída. Agora são 8h40 e acabamos de entrar na rodovia, o que não é nada aceitável para um onibus com horario de partida marcado para as 8h da manhã. Comprometendo assim compromissos marcados previamente com a expectativa de que chegue ao destino no horario previsto.
Espero que revejam os valores e processos da empresa pra que situações como essa não mais se repitam e deixem os passageiros constrangidos e desconfortáveis, alem de descontentes com o serviço prestado.

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