Ônibus Velho e Banheiro Sujo em Empresa de Transporte Público

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

04/05/2026 às 05:45

ID: 247602429

Hoje dia 22 de abril de 2026, no horário das 5h50, na verdade já são 6h e não conseguimos sair da rodoviária, estamos mais um problema com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], sem condições de atender o mínimo possível aos seus usuários, mandaram um ônibus Velho, sem condições se quer de circular em uma rodovia, a questão é, até quando vão fazer a gente de [Editado pelo Reclame Aqui]! Cobrando uma passagem cara, um banheiro [Editado pelo Reclame Aqui], sujo, sem condições!
Até quando, as autoridades não tomam providências, a são bento faz o que quer, e ninguém faz nada! Até quando!

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:29

Olá, Wanderley!
Como vai?

Agradecemos o seu contato. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes.

Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que entre em contato, diretamente, com a nossa equipe através do WhatsApp: (16) 99328-1997. Assim, conseguiremos verificar a situação com mais detalhes e dar o encaminhamento adequado ao seu caso.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário. Após o atendimento, se possível, pedimos, também, que avalie nosso retorno aqui na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e atendimento.

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 12:09

Não vão conseguir resolver, isso se chama má gestão! Um absurdo uma empresa estar operando com essas condições!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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