Ônibus velho e em más condições, com janelas abertas e banheiro sujo, causando desconforto aos passageiros.
Não resolvido
Franca - SP
10/08/2026 às 05:50
ID: 256019773
Hoje, dia: 14/06/26. Mais uma vez enfrentando essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], com ônibus velho sem condições de circular nas estradas, totalmente irregular, sem acessibilidade, banheiro sujo, janela que não fecham, os passageiros passando frio, um verdadeiro absurdo, um descaso com os usuários!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 08:48
Olá, Wanderley!
Como vai?
Agradecemos o seu contato. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que entre em contato, diretamente, com a nossa equipe através do WhatsApp: (16) 99328-1997. Assim, conseguiremos verificar a situação com mais detalhes e dar o encaminhamento adequado ao seu caso.
Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário. Após o atendimento, se possível, pedimos, também, que avalie nosso retorno aqui na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e atendimento
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:51
Não resolvem nada, infelizmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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