Problema com Cartão de Transporte no valor de R$ *******,00 - Depósito Erroneamente Realizado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barrinha - SP

02/06/2026 às 07:41

ID: 250305255

Bom dia! Estou abrindo essa reclamação afim de ter um retorno satisfatório da empresa sao bento, pois estou com cartao de transporte no valor de ******* reais, pois a empresa cujo estava trabalhando fez um deposito erroneamente, e foi descontado da folha de pagamento o valor R$ *******,50 referente a esse credito entrei em contato com a viacao me alegaram que nao poderia tirar o valor e que deveria vender meu VT, porém esse cartão é o mesmo que uso para trabalhar e a nova empresa que estou faz os depósitos mensalmente, mas a atendente me informou que devo usar dentro de um ano o valor para não expirar.
A pergunta é como vou usar se a empresa que estou atualmente já deposita os créditos, como vou vender se a propria viacao informa por outros canais que a venda do ******* é ilegal.
Espero solucione o problema, visto que o valor que quero tirar é meu por direito, ja que foi descontado todo esse valor na minha rescisão.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:42

Olá, Jesuina!
Como vai?

Agradecemos o seu contato. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes.

Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que entre em contato, diretamente, com a nossa equipe através do WhatsApp: (16) 99328-1997. Assim, conseguiremos verificar a situação com mais detalhes e dar o encaminhamento adequado ao seu caso.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário. Após o atendimento, se possível, pedimos, também, que avalie nosso retorno aqui na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e atendimento.

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 09:02

Bom dia! Se fosse uma boa empresa, eu n precisaria entrar em contato, vcs que ia me procurar. Mas vcs usam respostas prontas, apenas pra dizer q respondem no reclame aqui