MEU CARRO FOI ABALROADO POR UM ÔNIBUS DA EMPRESA

Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/02/2024 às 16:25
ID: 183355541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/01/******* estava indo em direção ao Ministério Público de SL via Avenida Unisinos faixa central, quando próximo ao acesso 3 quando o ônibus da empresa Sinoscap ao sair da parada de ônibus não viu meu carro na pista central e abalroou o mesmo.
O próprio morotista assumiu o erro perante as autoridades de trânsito, assinou a ocorrência e para minha supresa a empresa ao ser contatada disse que não tem responsabilidade alguma sobre o fato e que se eu quizesse ser ressarcido deveria procurar o motorista.
Como uma empresa de ônibus não tem responsabilidade sobre os atos de seu motorista durante o horário de expediente?
Tentei contato com o motorista Clausir através do celular******* e nada de retorno.
Reforço minha intenção em resolver de uma forma amigável, tanto que somente hoje dia 26/02 e após entrarmos em contato com a empresa, e enviarmos email registrando os fatos sem sucesso algum de retorno ou acerto.
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Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 10:43
02 anos se passaram, e a única resposta da empresa foi - procure seus direitos e cobre do motorista.
Postura inadequada para uma empresa conceituada de São Leopoldo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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