Motorista da linha RJ 1011 não parou no meu ponto e dirigiu com a porta aberta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Duque de Caxias - RJ

24/09/2026 às 22:44

ID: 260011835

Venho registrar uma reclamação referente à conduta do motorista da linha RJ 1011, sentido Caxias, no dia de hoje, por volta das 15h40.

Eu estava dentro do ônibus e, ao me aproximar do meu ponto de destino, puxei a corda de parada diversas vezes para solicitar o desembarque. Mesmo assim, o motorista passou direto pelo ponto, transitando pelo lado esquerdo da pista e em alta velocidade, sem realizar a parada solicitada.

Quando percebi que ele não iria parar, gritei solicitando que parasse. O motorista somente realizou a parada aproximadamente dois pontos depois do local em que eu havia solicitado.

Durante esse deslocamento, o ônibus transitou com a porta traseira aberta e em alta velocidade. Pedi novamente para que parasse, pois já havia acionado a corda diversas vezes.

Quando finalmente abriu a porta, o motorista afirmou que não havia parado porque, segundo ele, nunca viu alguém puxar a corda e não levantar.

Considero a situação extremamente preocupante, principalmente porque sou gestante e me senti insegura durante o trajeto, especialmente devido à velocidade, à porta traseira aberta e ao fato de o motorista não ter atendido à solicitação de parada no ponto correto.

Solicito que o ocorrido seja apurado, que sejam verificadas as imagens das câmeras do veículo, se disponíveis, e que sejam tomadas as providências cabíveis em relação à conduta do motorista.

Informações para identificação:

* Linha: RJ 1011
* Sentido: Caxias
* Horário aproximado: 15h40
* Data: 24/09/2026
* Situação: motorista não realizou a parada solicitada, parou dois pontos depois e transitou com a porta traseira aberta e em alta velocidade.

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