Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/12/2022 às 17:14

ID: 155920125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Devido às intensas chuvas na grande Florianópolis o ônibus ficou preso no bloqueio, o que é aceitável já que o problema se deu devido á um fator climático que não está ao alcance da viação controlar. O problema começou quando não se tinha um responsável direto da viação para responder por esta, eram apenas os "prestadores" de serviço que não sabiam responder, que não podiam tomar decisões e não podiam fazer nada a não ser cada hora falar uma coisa diferente. O descaso se deu a partir de que, não feito nada para conseguir um ônibus fretado para deslocar todo o pessoal, que facilmente lotava um ônibus, e dar fim à essa situação com o pessoal que aguardava em Floripa o ônibus que vinha de Joinville sem previsão do ônibus sair do bloqueio e de chegada ao terminal rodoviário. Novamente: o problema não foi o atraso em si, o problema foi que em nenhum momento pareceu que queriam resolver o problema e que as pessoas simplesmente deveriam aceitar que não tinha previsão nenhuma de nada e também aceitar que a cada pouco um falava uma coisa diferente e nada era resolvido. Até o presente momento já se somam 7 horas de atraso.

Compartilhe