Passagem leito com serviço inferior e desconfortável

Nossas poltronas estão de acordo com a regulamentação da ANTT, mas no nosso site disponibilizamos um demonstrativo da cada modalidade no link Veja mais / guia do passageiro, para que o cliente possa escolher a modalidade de sua preferência no momento da compra. Mesmo assim, estou lhe enviando um e-mail mais detalhado para esclarecermos essas dúvidas.

Justamente,tem o desenho da poltrona e por isso comprei o leito,mas o desenho não corresponde ao que a empresa disponibiliza como leito,parece uma poltrona de ônibus executivo! Confiram os desenhos que tem e entreguem o contratado!

Tem muito a melhorar