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Júlio de Castilhos - RS

25/07/2026 às 15:10

ID: 254829557

Sou estudante e costumo realizar o trajeto entre Porto Alegre e Júlio de Castilhos. Infelizmente, há poucas empresas que operam essa linha. A principal opção é a União Viação Santa Cruz, que oferece um serviço semi-direto entre as duas cidades.

À primeira vista, essa parece ser a alternativa mais conveniente. No entanto, na prática, a experiência deixa bastante a desejar. Apesar de ser anunciado como semi-direto, o ônibus realiza diversas paradas após Santa Cruz do Sul, aumentando consideravelmente o tempo de viagem.

Outro ponto que incomoda é o valor da passagem. O preço é bastante elevado para um serviço que, além de demorado, não oferece um nível de conforto compatível com o que é cobrado. Pelo valor pago, espera-se um transporte mais confortável, bem conservado e condizente com a categoria do serviço.

Também chama atenção a política da empresa em relação aos benefícios destinados a determinados passageiros. Enquanto outras empresas oferecem descontos para estudantes, por exemplo, a União Viação Santa Cruz não disponibiliza esse benefício.

Como usuária frequente dessa linha, considero que a empresa precisa rever suas práticas. A concorrência é limitada, o que torna ainda mais importante oferecer um serviço de qualidade, com preços compatíveis, maior conforto e políticas que facilitem e não dificultem o acesso aos benefícios dos passageiros.

Espero que a empresa se manifeste sobre esses pontos e apresente medidas concretas para melhorar a qualidade do serviço prestado.