Sem internet e sem suporte técnico para resolução do problema, descaso com o cliente.
Respondida
Vinhedo - SP
13/04/2026 às 09:25
ID: 245876239
Um descaso!!! Desde sábado sem internet, ligo na central falam que vão me retornar com suporte e NADA acontece, Whatsapp somente para enfeite pois ninguém retorna!!!! estou sendo prejudicada pois trabalho em casa e não tenho internet e muito menos suporte para resolução do problema, péssima empresa, PÉSSIMA!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:12
Prezada Giovana, qual o nome do assinante aqui na Viafibra? pelo seu nome e seu cpf não encontrei em nosso cadastro.
fico no agurado
att
Rogerio