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Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Sem sinal e suporte da Via Fibra

sou cliente da via fibra a alguns anos e tenho a conta em débito automático. cheguei em casa após o serviço e me deparo estar...

Não respondidaHá 4 dias
Modem sem conexão (LOS vermelho) e falha total no atendimento ao cliente

Estou há 5 dias com o modem piscando LOS em vermelho, ou seja, sem conexão. A empresa certamente consegue identificar esse ti...

Não respondidaHá 18 dias
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