Sem sinal e suporte da Via Fibra
Não respondida
Vinhedo - SP
24/07/2026 às 20:03
ID: 254788715
sou cliente da via fibra a alguns anos e tenho a conta em débito automático. cheguei em casa após o serviço e me deparo estar sem sinal de internet. ao entrar em contato com a central sou informada que meu sinal foi cortado porém não sabem dizer o motivo e verificaram que não consta nenhuma pendência de pagamento. orientaram eu contactar o whatsapp para solicitar reativação provisoria. o whatsapp deles funciona das 08:00 às 17:00 ou seja, vou ficar sem internet a noite toda.