sem suporte pacote mais caro e nao funciona

Respondida
São Paulo - SP
02/04/2025 às 16:03
ID: 213773799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o pacote mais caro de 600 mega, desde domingo dia 30 a lentidao é absurda, nao consigo ver um simples video no instagran, desde domingo abri chamado , domingo , seg, terca e quarta, liguei 3 x e nadaaaaa. sem suporte, poremquando fui comprar o servico em 24 horas instalaram.. quero obonificacao dessses dias vou cancelar esse servico e nao vou pagar multa alguma de fidelidade pois nao conseguem entregar o que vendem..
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 11:04
Prezado Sr Ricardo, gostaríamos de saber se podemos ajudar na sua conexão de internet. Estaremos sempre á disposição.
Atc
Rogerio Marques
Viafibra