Hotel Maldito-MARCO POLO SUITES CALAFATE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

28/12/2019 às 09:34

ID: 98711967

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Hotel Marco Polo -EL CALAFATE..
Chegamos ao hotel após um voo https://******* chegar vimos o hotel de aparência simples mas no meio do https://******* chegarmos a recepção a recepcionista que não fala inglês, português e sim algum dialeto indígena que ela acredita ser espanhol, informou que nos tínhamos que trazer as malas pois a espelunca não tinha funcionário ..olhei as escadas em madeira e https://******* mas ela disse que nosso quarto seria no téhttps://******* pensei...não preciso subir e ela me deu a https://******* chave igual do meu quarto no Rio e com um chaveiro agarrado um cartão para luz sendo certo a dificuldade para abrir....só com téhttps://******* ver o quarto, limpo mas com 3 camas de https://******* a janela que só abria uma parte e dava para um terreno de barro com grama praticamente com acesso livre aos hóspedes e funcionários...já vi que não dá para abrir...procurei ar condicionado não existe ventilador..,,,,,https://*******ão ficaríamos confinados naquele local sem sequer renovação de https://******* a recepção e não tinha outro apesar de ter reservado com 6 meses de antecedêhttps://******* o Hotel é perto da rua Libertadores principal via de El Calafate , só tem uma pequena escadaria idêntica à da igreja da Penha uns ******* degraus ou mais para ir e voltar além de ter que andar 2 km mais ou menos...
Descer é mole subir ? ...só de táxi...o Hotel fica no meio do https://******* estar no Arizona ou Texas..o Wi-Fi é grátis e vem em ondas hora vem a seguir vai embora..resolvi pedir uma comida no hotel...procurei bife no cardápio.. encontrei mas não https://*******ão pedi uma milanesa com acompanhamento batata frita que constava no menu guarnições....não fazemos https://*******ão pedi puréhttps://******* a refeição uma batata amassada sem sal puré, e uma sola de sapato queimada untada no fubá como https://*******ós comer estas https://******* a conta e não aceitam cartão...só dinheiro https://******* mesmo dia pedi na (r) decepção um outro suporte para mala...não tem é só um por quarto não importa se 10 ou 30 estiverem....o banheiro é o melhor vc não toma banho sem molhar tudo pois a cortina do box de plástico não deixa...e depois de uma reclamação veio mais uma toalha de https://*******, ahhh ia esquecendo...o frigobar é a janela que vc não pode https://******* outro não há..........e para finalizar acordei as 9 hs e fui escovar os dentes eeee https://******* A AGUA DA ESPELUNCA...SÉhttps://******* AGUA e o problema ficaria até as 14 horas..........
se desejarem este atendimento vip podem procurar este hotel Marco Polo Suítes https://******* ME LIVRE DESTE https://******* MAIS

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