O que aconteceu
eu sou José Windel Noleto Bezerra, tenho uma viagem para Porto alegre para agosto de *******, e não consigo mais encontrar a minha ******* por varias vezes fazer contato com a Viajanet, mais sem nenhum dos canais fui atendido, eu só queria saber se a viagem esta mantida ou não, fui tenta outra data para o final do ano não tinha disponível, tentei para março de ******* tbm não tinha como marcar, tentei cancelar me cobraram 80%do valor das passagens como multa. e não sei como proceder mais. meu numero de reserva da Viajanet é*******, reserva na Azul é YL1P2T.