Viagens Vip Tour

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/03/2022 às 18:51

ID: 140441009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não percam o tempo de vocês, o agente de viagens Wesley foi a pior experiência que tive na vida. tudo começou com informações sendo omitidas pelo whatsapp, contratamos um serviço de hotel e de última hora fomos pra outro, que não tinha mesmo conforto e serviços. Ônibus que era pra sair dia 18/03 às 20h30 saiu 23h30 da noite, só falava que era o trânsito, mas na verdade eles não tem profissionalismo nenhum, não mandam contrato, nem informações do ônibus, eu que tive que correr atrás e mandar diversas mensagens o tempo todo.
Logo que iniciamos a viagem, não tinha mapa de acento, começou briga no ônibus pelo simples fato que não organizaram aonde cada um iria sentar, além disso vários atrasos e a informação que íamos descer em Cabo Frio-RJ que é mentira, descia em um estacionamento e vocês se vira pra ir para hotel que eles mandam o endereço, fora outros detalhes da viagem que foi uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Por fim e o pior de tudo, ontem 20/03 faltando 1 hora antes do horário de retorno de volta para BH o motorista de ônibus informou ao dono da hospedagem que o Wesley responsável pela vip tur viagens, não pagou a empresa de ônibus e que o motorista não iria voltar para belo horizonte, sem o pagamento pq o idiota mesmo, não teve coragem de contar e comunicar nós clientes, ficou no quarto escondido sabendo há 1 dia que não tinha o dinheiro e só perto do horário de voltar que descobriramos, pq a empresa de ônibus foi a única profissional e avisou aos passageiros.
Mas aí começou a briga, Wesley chegou a pedir dinheiro pra nós clientes emprestado para pagar o que ele não pagou para motorista de ônibus, que ainda faltava *******,00. Sendo que todo mundo já havia pago a viagem completa e o Wesley, inventou uma desculpa, pq sumiu com o dinheiro e não pagou a empresa de ônibus, depois de muita briga, ele pediu dinheiro emprestado pra um ex patrão dele, e iríamos retomar para BH as 17h30 mas são tão incompetentes que mesmo já resolvido isso houve mais atrasos e saímos de cabo frio 19h15 da noite e chegamos quase 9h do dia de hoje 21/03. Muita gnt insatisfeita por trabalhar hoje e por toda confusão, até a polícia parou o ônibus por conta do horário. Ou seja a viagem foi uma [Editado pelo Reclame Aqui], você viaja para distrair a cabeça e tem que ensinar um menino a trabalhar e ter responsabilidade com o ser humano, pq tinham vários bebês e crianças na viagem, com suas mães apavoradas com tanta falta de respeito e cara de pau da parte do Wesley.
O cúmulo do absurdo e cara de pau, pra mim foi ainda pedir dinheiro para os passageiros para pagar o que ele não pagou. Ou seja eu paguei ******* via pix, ida e volta e hospedagem, e a parte dele era passar o valor para o motorista que era parte do combustível, e ele não pagou e teve a audácia ainda de achar que os passageiros tem que ajudar e fazer esse favor pra ele. Inacreditável, pura insatisfação.