Cancelamento unilateral de voo para Porto Seguro e recusa de reembolso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/01/2026 às 17:06
ID: 239117421
Comprei passagens em 10/03/2023 para viajar a Porto Seguro/BA em 15/10/2023, no valor de R$ 1.953,50. Também paguei hospedagem de R$ 1.425,00 e organizei toda a viagem.
A empresa cancelou os voos unilateralmente e depois informou que não devolveria o dinheiro, oferecendo apenas vouchers, sem minha concordância. Os canais de atendimento não resolvem.
Estou no prejuízo e exijo a devolução integral dos valores pagos. Caso contrário, buscarei meus direitos na Justiça.