O que aconteceu
Realizei a compra do pedido ***** hoje, por engano, e estou solicitando o cancelamento imediato com base no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Direito de Arrependimento dentro do prazo de 7 dias) e na cláusula 2.16 dos próprios Termos e Condições da Viagogo para o Brasil. O telefone da empresa ***** não completa ligação e o painel "Minhas Compras" omitiu a opção de cancelamento, impossibilitando o contato. Exijo o estorno integral do valor cobrado no meu cartão de crédito imediatamente.