Cobrança indevida de produto já recebido

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Conde - BA

08/02/2026 às 23:42

ID: 240151527

Fiz um envio de encomenda através da empresa e recebi a encomenda no dia 26/01/2026, portanto.. ao enviar o produto para a suíte do armazém, recebi um brinde, mas acabei abrindo solicitação de envio somente do produto principal e ao receber a encomenda, percebi que a empresa enviou o brinde. Acredito que seja porque o produto é muito leve, mas hoje (08/02) recebi um e-mail avisando que em 10 (dez) dias irei ser cobrado por manter o produto por mais de 90 dias, mas eu recebi o produto, assim.. não há o motivo dessa cobrança já que recebi o produto.

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