O que aconteceu
Compramos os ingressos dos parques em ******* para utilização na viagem que aconteceria em *******. devido a pandemia remarcamos para jan/22 e fomos solicitar a utilização da carta e a informação que nos deram é que teria que ser remarcada com 45 dias de antecedência. Informação essa jamais passada em inúmeras trocas de e-mail. Solicito a reembolso integral dessa carta.