Erro de nome em Voucher de viagem
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2025 às 21:41
ID: 219829985
Solicitei a correção de um dos nomes no Voucher em Fevereiro de 2025, a empresa fechou o pedido sem fazer a alteração apenas em junho de 2025. A viagem é para daqui uma semana e um dos nomes está errado: *****. O CORRETO É: *****.
Preciso urgentemente da alteração, pois não pagarei taxas extras no embarque!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2025 às 07:55
Olá, Geovana!
Recebemos sua solicitação para a correção do nome e agradecemos por nos contatar.
Após a análise do seu caso, informamos que o protocolo de correção de nome foi cancelado. É importante esclarecer que, após a realização do embarque no voo, as políticas das companhias aéreas não permitem mais alterações ou correções nos dados dos passageiros para o trecho já voado.
Enviamos mais detalhes sobre essa questão de forma privada para o seu contato, para que você possa entender melhor a situação.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Beatriz
Equipe Viajanet ✈️