Impossibilidade de Check-in em Voo Comprado pela Viaja Net, Utilizando Localizador da Gol
Respondida
Uberlândia - MG
02/06/2026 às 21:36
ID: 250396663
Fiz a compra de um voo pela viaja net, tento fazer check in pela Gol (como indicado por eles mesmo). A própria Gol não localiza o voo e nem meu cpf.
Tento canal de atendimento e não tenho retorno.
Meu voo é em alguns dias e não consigo fazer check in
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 07:59
Olá, Isadora.
Esperamos que você esteja bem!
Verificamos que o check-in do voo ainda não está disponível no sistema da companhia aérea. Em voos operados pela GOL, o procedimento de check-in é liberado com até 48 horas de antecedência da viagem (ou 24 horas para voos de/para os Estados Unidos).
Orientamos que acompanhe a disponibilidade diretamente junto à companhia aérea dentro do prazo informado. Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Beatriz
Equipe ViajaNet