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Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 22:01

ID: 249664547

Prezados,
Venho solicitar, em caráter de urgência, a alteração do nome da passageira vinculada à reserva n *****, referente às passagens do trecho Rio de Janeiro/RJ x Navegantes/SC, para o período de 15/06/2026 a 19/06/2026, para 2 adultos e 1 criança.
À época da compra, minha filha ainda estava em processo de adoção, motivo pelo qual os dados foram preenchidos conforme constavam na documentação vigente naquele momento. Contudo, o processo de adoção foi oficialmente finalizado, havendo alteração legal do nome e inclusão do sobrenome da família, conforme nova certidão/documentação já emitida.
Dessa forma, solicito a atualização cadastral da passageira para que a viagem ocorra de forma regular, evitando qualquer impedimento no embarque de uma criança cuja alteração de nome decorreu exclusivamente de decisão judicial e regularização documental.
Ressalto que não se trata de transferência de titularidade da passagem, mas apenas de adequação do nome da menor à sua documentação atual e válida.
Peço, por gentileza, prioridade na análise e resolução do caso, considerando a proximidade da viagem e o fato de envolver uma criança menor de idade. Estou à disposição para encaminhar toda a documentação comprobatória necessária, incluindo:
Nova certidão de nascimento;
Documentação da adoção;
Documentos pessoais atualizados;
Reserva da viagem.
Aguardo retorno com urgência e a confirmação da alteração solicitada.
Atenciosamente,
*****