Viajanet não confirma alteração de voo para viagem a Buenos Aires e Bariloche, gerando incerteza.
Não respondida
Campina Grande - PB
25/08/2026 às 11:52
ID: 257327019
Fiz a compra de uma viagem para Buenos Aires e Bariloche em Dezembro. Em 31/07 a empresa Viajanet informa que houve modificação em um dos voos e me deu sugestão de outro voo. Confirmei que aceitava e a empresa até o presente momento não confirmou a modificação. A reserva aparece como afetada. Não temos como programar uma viagem sem ter a certeza que realmente iremos. Em ligação para a empresa a mesma disse que tinha que esperar a companhia aérea se manifestar e que isso não tinha prazo. Isso é inaceitável. Solicito que a Viajanet resolva essa questão o mais rápido. Não quero cancelar nesse momento, quero a confirmação da viagem. Reserva *****, mudança de voo pelo protocolo *****. Aguardo resolução.