ViajaNet não devolve taxa de R$ 1.068,50 após cancelamento de pacote em menos de 24 horas.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2026 às 16:29
ID: 250539853
Então vamos lá, fiz um Comprei um pacote, cancelei ele em menos de 24 horas, porque não informava a compra de bagagem. Extra a condição falava que poderia comprar após a finalização do pacote, quando eu fui ver os valores das bagagens ficavam mais caro do que a passagem então em menos de 24 horas, eu fiz o cancelamento foi informado que seria devolvido o valor da passagem e o valor do hotel, o a passagem foi feito devidamente pela empresa pela J Smart e o hotel também. Porém tem uma taxa de 1.068 e 50 que a primeira vez foi pago pelo ViajaNet toda a fatura e depois o estorno foi feito uma parte pela agência. Pelo hotel e outra parte pela companhia aérea então esses 1.068 e 50 não foram devolvidos e eu gostaria de
dessa devolução.