Não reembolsaram meu dinheiro

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos profundamente os transtornos que você enfrentou com sua reserva de viagem. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Viaje+ Turismo e a empresa mencionada em sua reclamação, ViajeMais, são entidades distintas. Entendemos a frustração e a confusão que nomes similares podem causar, mas reforçamos que a Viaje+ Turismo não esteve envolvida nesta situação.

A Viaje+ Turismo tem um compromisso firme com a excelência no atendimento e na gestão de viagens de nossos clientes. Caso no futuro você deseje nossos serviços, estaremos prontos para garantir que sua experiência de viagem seja tranquila, agradável e sem contratempos.

Lamentamos que você tenha passado por essa experiência negativa e esperamos que sua situação seja resolvida da melhor forma possível. Se houver algo que possamos ajudar, mesmo não estando diretamente envolvidos, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Equipe Viaje+ Turismo