Cobrança de Passagem sem disponibilizar a passagem

Não respondida
Niterói - RJ
25/03/2020 às 22:10
ID: 101983581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão Arrisquem! Usei o aplicativo do Viaje Mais para comprar duas passagens, entretanto, após pagamento, não foi gerado a passagem. Isso aconteceu em dezembro/*******. Entrei em contato pelo chat deles, me informaram que as passagens não haviam sido emitidas, mas mesmo assim cobraram no meu cartão. Venho entrando em contato com a empresa várias vezes até o momento e, mais de 3 meses depois, a única resposta que recebo em todos os meus contatos é: Vou verificar.. e então somem.. Quase perco o Natal com a família por conta dessa empresa!