Viamais autos

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

22/04/2025 às 15:18

ID: 215316147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um carro nessa loja dia *****. Muito acima da tabela mas com muitas promessas e 3 meses de garantia, ou seja até *****. Digo promessas porque até agora nenhuma foi cumprida verdadeiramente com a vontade de me tranquilizar e de me confirmar que fiz um bom negócio.
Me foi vendido sob as condições de troca da embreagem, de troca de óleo e filtros do motor, com troca das bieletas, com polimento completo e com higienização completa (o carro havia entrado no catálogo da loja o dia anterior por isso não haviam feito até a minha visita à loja).
Me entregaram um carro sem água !!, sem óleo (de *****) !!, faltando polir o teto e o para-choque dianteiro, sem higienizar o carro, o porta mala continua com pó de cimento e folhas de árvores e com um vazamento na mangueira do ar quente que molhou de aditivo o piso lado passageiro, vazamento que podia comprometer o radiador e o motor. No dia ***** o carro voltou pra a loja de guincho por ser arriscado dirigí-lo e pela distância da minha residência.
Lembrei o vendedor sobre a sacanagem do óleo e da água do motor, sobre a mentira enquanto à higienização do veículo e pedi que fosse revisado, consertado e devolvido seguro e limpo. Também pedi de novo as notas de serviço do que foi supostamente feito no carro e as cópias das notas fiscais das peças trocadas. No dia ***** fui buscar o carro, realmente trocaram o óleo dessa vez e trocaram uma braçadeira na mangueira do ar, terminaram de polir o carro e fizeram a descontaminação os vidros. Isso foi feito sim.
Mas nada de higienização ainda mais com o vazamento do aditivo !!
Hoje dia ***** continuo aguardando as notas de serviço relacionadas à troca da embreagem, das bieletas e as notas das peças que me comprovam que os serviços foram realizados de fato. Perdi por completo a confiança por isso insisto tanto nessas notas. O vendedor ganha tempo, me enrola com desculpas de terceirizados, de virar o mês, de administração e nada até hoje. Aguardo também o pagamento da higienização.
Essa reclamação pode parecer sem fundamento porque aparentemente alguns serviços foram realizados, só que nada os comprova e quero avisar os futuros compradores sobre dores de cabeça e a falta de consideração pelo nosso dinheiro, pela nossa segurança e pela tranquilidade de fazer um bom negócio. Porque afinal comprar um carro deve ser um ato prazeroso. Por mim não foi nada disso e já pensei em revender o carro por tanto desgosto..