Ônibus Urbano 143 com elevador inoperante

A Auto Viação Metropolitana VIA METRO pede desculpas pelo transtorno relatado e agradece por nos informar sobre a ocorrência envolvendo o veículo da linha C.*****, cujo elevador encontrava-se inoperante no momento da viagem. A reclamação refere-se ao veículo ***** na viagem das 13h54, em 26/05/2026.

Após a análise dos nossos registros de manutenção, verificamos que a situação já foi corrigida durante as revisões preventivas realizadas no período noturno, posteriormente ao registro da reclamação. Dessa forma, o veículo teve seu elevador restabelecido e retornou à operação em condições adequadas.

Reforçamos nosso compromisso com a segurança, acessibilidade e qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Agradecemos pelo seu contato, que contribui para o aprimoramento contínuo de nossos serviços, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.