O que aconteceu
Recorrentemente o bicicletário da estação Villa-Lobos Jaguaré está com o sistema de segurança desativado. Quando não colocam um cadeado na porta, a mesma permanece aberta, gerando o risco de [Editado pelo Reclame Aqui] das bicicletas e insegurança. Algumas vezes já encontrei a porta aberta. Já está há assim há mais de uma semana. Um dos seguranças me informou que, de fato, houve [Editado pelo Reclame Aqui] recentes no bicicletário e que o sistema de segurança via cadastro e decide está desativado por motivo de [Editado pelo Reclame Aqui] de fibra ótica. Portanto, todo dia ao chegar para guardar e retirar minha bicicleta, eu preciso subir as escadas e chamar algum segurança pra abrir o cadeado, gerando atraso e transtorno para mim. Acho que isso não combina com uma empresa que se chama Via MOBILIDADE. É mais do que necessário voltar com os funcionários HUMANOS no controle do bicicletário, como era há alguns anos atrás. Não é possível economizar com algo essencial. Minha bicicleta já foi [Editado pelo Reclame Aqui]da em maio nesse bicicletário, fui ressarcido em 1000 reais. Se isso ocorrer novamente, por falha da empresa, vou entrar na justiça por danos morais e financeiros e exigir indenização.