Falta de Atendimento e informações conflitantes sobre contato anterior
Respondida
Caraguatatuba - SP
09/12/2025 às 09:28
ID: 234141581
Bom dia ?
Só pra avisar fiz um curso nessa empresa foi tranquilo , agora voltei a procurar .
aí não me responde pelo número antigo, aí entrei em contato com outro número aí sim me responderam, a moça chamada ***** sem atenção nenhuma e me disse que a atendente antiga tinha sido mandado embora e não tinha mais aquele número só que foi o mesmo número que eu chamei novamente só que em outro aparelho e com outro DDD meu.
Quando eu com a mesma situação indaguei ela parou de me responder o mais engraçado que o meu número como cliente que estava salvo lá eles não me respondem e o número novo que eu chamei eles me responderam quando eu indaguei algumas coisas eles pararam de responder?
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:09
Ficamos muito contentes em saber que sua experiência anterior com nosso curso foi positiva e tranquila. Esse é exatamente o nosso objetivo: entregar uma qualificação de qualidade.
Lamentamos o ocorrido. Recentemente passamos por uma reestruturação em nossos canais de atendimento para melhorar a experiência de quem, como você, confia no nosso trabalho.
Assim que identificamos o ocorrido, entramos em contato via WhatsApp e sanamos as dúvidas.
Seguimos à disposição para garantir que este novo curso seja tão produtivo quanto o primeiro!
Conte com a gente.
Atenciosamente, equipe Via Motorista