Respondida

Péssima qualidade

VNT Internet

cidade: Niterói

O que aconteceu

Problemas com internet .

Ja esta virando rotina, em menos de 30 dias, ja fiquei sem internet uns 15 ou mais.

Técnico vai ao local, faz algum reparo , a internet volta, dois dias depois para de novo e fica mais umas dias ate ser atendido de novo

Pago pela internet e não tenho conexão

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VNT Internet respondeu

    16/10/2026 às 10:48

    Prezado Cliente, bom dia!

    Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados pelas constantes interrupções no serviço.

    Informamos que uma equipe técnica irá ao local ainda hoje para verificar a causa das recorrências, a fim de identificar o que está ocasionando as falhas frequentes e buscar uma solução definitiva para o problema.

    Agradecemos por nos informar a situação e reforçamos nosso compromisso em buscar a normalização e a estabilidade da sua conexão.

    Atenciosamente,

    Equipe VNT Internet