Atraso na entrega do kit de pneus aro 215/17/50/91v pago via Pix
Resolvido
Agudos - SP
18/08/2025 às 18:59
ID: 224815829
Não recebi a mercadoria no prazo de entrega kit pneus aro 215/17/ 50/91v foi prometido dia 16/8 e até o presente momento não chegou paguei no Pix, só promessa e não chega, favor verificar o que aconteceu
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 14:11
Boa tarde Nelson, tudo bem? Me chamo Lohan e conforme falamos pelo WhatApp, a coleta, envio e entrega do seu pedido, foi feita diretamente pelo mercado livre. Assim que o senhor solicitou o cancelamento, prontamente já autorizamos e lhe reembolsamos.
Novamente, pedimos desculpa pelo ocorrido, tentamos abrir chamado com O Mercado Livre, porem, sem sucesso.
Duvidas, ficamos a disposição.
Vianx agradece.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 13:09
Demora de responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8