Produto mofado e ressecado
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/09/2026 às 14:55
ID: 258395201
Comprei duas massas F12 da marca. Uma delas estava ressecada e a outra mofou com menos de 1 semana aberta, fechada.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:53
Prezados,
Lamentamos qualquer eventualidade e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do telefone (12) 3221-3000 (SAC), no horário das 08h00 às 17h30, de segunda a sexta-feira.
A Viapol informa que entrará em contato com o Sr. Da Correa Costa e solicitará à área responsável a devida tratativa do caso relatado.
Atenciosamente,
Viapol Ltda.
Réplica do consumidor
12/09/2026 às 03:54
Bom dia!
Ok.
Aguardo retorno e novas orientações.
Obrigado.