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Reclamar dessa empresa

Janaúba - MG

31/05/2026 às 09:13

ID: 250152995

Venho registrar minha insatisfação com a empresa, pois mais uma vez, assim como vem acontecendo nos últimos meses, minha fatura foi gerada com valor incorreto.

Tentei resolver a situação diretamente pelo chat e pela central de atendimento, porém não obtive nenhum retorno ou solução até o momento.

Inclusive, realizei o pagamento no valor de R$ 284,00 para evitar maiores transtornos, porém esse não corresponde ao valor correto da fatura, sendo o valor real inferior ao que foi cobrado.

Diante disso, solicito:

* A correção imediata da fatura;
* A revisão dos valores cobrados;
* Que a diferença paga a maior seja aplicada como crédito/desconto nas próximas faturas;
* E que seja informado formalmente qual será o valor compensado futuramente.

Ressalto que situações como essa têm ocorrido de forma recorrente, causando transtornos e insegurança quanto à cobrança realizada pela empresa.

Aguardo retorno e solução o mais breve possível.