Impossibilidade de contato com a Viasat para cancelamento de internet
Respondida
Chapadinha - MA
19/05/2026 às 10:01
ID: 249049575
Bom dia, estou a dias tentando falar com a central Viasat pelo 0800, a chama encerra com "Este numero não existe" sendo que sempre liguei pro mesmo numero *****, moro há 120 km da cidade, e não posso vir todos os dias apenas para tentar ligar, QUERO CANCELAR a internet !!
Peço que entrem em contato comigo o mais rápido possível pelo WhatsApp !!!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:51
Olá, Francisco, tudo bem?
Sou a Débora, responsável pelo acompanhamento da sua solicitação.
Antes de tudo, peço sinceras desculpas pelo transtorno causado por você não conseguir contato com a nossa central de atendimento. Essa definitivamente não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Encaminhei um e-mail referente ao seu caso com os detalhes sobre tudo o que foi conversado via telefone com a sua filha Fernanda, explicando sobre o cancelamento do serviço e outros assuntos da conta.
Fico feliz que o seu caso tenha sido solucionado!
Caso tenha qualquer dúvida, conte com a gente! Nossa central segue à disposição no 0800.
Um abraço,
Débora Souza
Equipe Viasat
www.viasatdobrasil.com.br
0800 591 1563 (segunda a sábado, das 7h às 20h exceto feriados)