Internet de péssima qualidade após mudança de plano e promessas não cumpridas pela Via SAT

Question

Boa tarde sou a ***** venho aqui fazer essa reclamação porque eu tinha o plano infinity da via SAT daí me mandaram uma oferta dizendo que o plano ultra pro sério ainda melhor do que o plano infinity só que tem quase um mês que a minha internet está travando está horrível então e ainda me disseram que eu irá pagar o mesmo valor do plano infinity que e o valor que eu pago mensal 279 00 reais só que eu não aceito ficar com esse plano que eu estou usando que assim me disseram vários atendendo que liguei nessa semana  falei com 4 atendentes diferentes e falei com mais 1 hoje. E eles me falaram que se eu fosse voltar pro plano infinity ou cancelar a internet eu iria pagar uma multa de mil e pouco, eu sempre pago meu boleto certo só atraso quando a algum imprevisto , e além disso o meu plano infinity da via SAT era e sempre será 200 gigas e mais 40 de bônus e ainda me deram mais 40 de bônus e me falaram que eu ia ficar com 280 gigas de internet , então eu quero o meu plano infinity de volta porque quando me falaram da oferta não me explicaram que o plano seria tão ruim assim, então ou eles colocam o meu plano infinity de volta com os bônus e preço baixo ou então vai ter que me pagar uma indenização por todos os constrangimento que me fizeram passar durante as ligações porque todos que eu liguei mentiram pra mim dizendo que não tem mais o plano infinity. Eu eu sei que o plano infinity continua sim a minha fatura continua 279.00 reais eles chegaram até a me falar que iria tirar 85 reais do valor do meu planto durante 1 ano pra mim continuar com esse plano só que eu não aceito porque fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] comigo. Só aceita o plano infinity de volta. Pra entra em contato comigo so no whatsapp porque ou no email  porque o meu celular não tá recebendo chamada esse e o número agora. *****