Internet lenta e dificuldade em alterar senha

Olá, Flávia, tudo bem?

Sou a Débora, responsável pelo acompanhamento da sua solicitação.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Essa definitivamente não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.

Encaminhamos um e-mail com o contato da central responsável pela alteração da senha da sua internet, além do detalhamento dos procedimentos realizados em sua conta para a melhoria do sinal.

Fico feliz que seu problema tenha sido solucionado.

Caso tenha qualquer dúvida, conte com a gente. Nossa central de atendimento segue à disposição pelo 0800.

Um abraço,
Débora Souza
Equipe Viasat
www.viasatdobrasil.com.br
0800 591 1563 (segunda a sábado, das 7h às 20h exceto feriados)

Moro na roça meu celular aqui só pega por WhatsApp do qual,não recebi nenhum contato por WhatsApp, continuo aguardando contato mi orientando pra mudar minha senha, pois com as oscilação muitas vezes não consigo abro aplicativos de bancos e não consigo abrir também YouTube na maioria das vezes

Flávia, encaminhamos para o seu e-mail o número da central responsável para a alteração da senha do seu Wi-Fi.

Vou deixar registrado aqui também. Essa central de suporte atende exclusivamente pelo 0800. Lembrando que você também pode falar com o WhatsApp humanizado da Viasat; por lá, eles enviam o número que você precisa e resolvem outras situações.

Sobre a sua conexão:
As oscilações foram corrigidas. Nós reiniciamos o seu modem e, como cortesia, aplicamos 5GB de bônus para ajudar na velocidade da sua internet. Também realizamos um teste de velocidade que apresentou um resultado positivo.

Suporte TP-Link (Troca de senha de Wi-Fi):

0800 608 9799
4007-2172

WhatsApp humanizado Viasat: (11) 94200-0252

Caso tenha qualquer dúvida, conte com a gente. Nossa central de atendimento segue à disposição pelo 0800.

Um abraço,
Débora Souza
Equipe Viasat
www.viasatdobrasil.com.br
0800 591 1563 (segunda a sábado, das 7h às 20h exceto feriados)