Não consigo cancelar meu plano e o 0800 não funciona
Respondida
São José dos Campos - SP
15/09/2026 às 18:27
ID: 259148495
Estamos tentando cancelar o plano contratado, porém sem sucesso o 0800 disponibilizado pela empresa não recebe ligação apenas "chama" e ninguém atende.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 15:19
Olá, Ranieri, tudo bem?
Sou a Débora, responsável pelo acompanhamento da sua solicitação no Reclame Aqui.
Encaminhei um e-mail com a resolução do seu caso, detalhando tudo o que conversamos hoje (16/09) via WhatsApp e todos os processos realizados.
Fico feliz que seu caso tenha sido resolvido!
Caso tenham qualquer dúvida, contem com a gente. Nossa central de atendimento segue à disposição pelo 0800
Um abraço,
Débora Souza
Equipe Viasat
www.viasatdobrasil.com.br
0800 591 1563 (segunda a sábado, das 7h às 20h exceto feriados)