O que aconteceu
Título: Consórcio Disal/Via Sul Contemplado e NÃO LIBERAM O VALOR! Vendedora abusiva e atendimento PIOR impossível!
Descrição:
Fui com meu namorado à loja da JEEP no ***** (*****) em busca de um carro, e após o financiamento não ser aprovado, uma vendedora chamada ***** nos abordou em menos de 10 minutos oferecendo um consórcio da Via Sul/Disal, dizendo que seria mais fácil e que dava para liberar rápido.
Em até 3 meses o carro estaria com nosco!
No início foi tudo lindo: atenção total, promessas de liberação rápida, explicações detalhadas. Depois que pagamos, começou o pesadelo.
Documentos errados, e eles não avisaram, e corria atrás e mandava e nada deles liberarem! Literalmente uma humilhação, paguei meu dinheiro para está pedindo esmola! Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Já foram pagos R$ ***** de entrada + 6 parcelas de R$ *****. Fizemos 3 cotas de consórcio, que juntas somam R$ *****.
As cotas estão contempladas, mas até hoje não liberaram o crédito, com a desculpa de que a análise de aprovação ainda não foi concluída. Já coloquei pró-labore, imposto de renda, mostrei meu mei, meu cnpj, Ltda, mostrei meu saldo e eles sempre negando, não liberou, não tem o que se fazer! Como assim a análise é feita depois de pagar e ser contemplado?! Isso é enganoso, absurdo e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Tentei cancelar pelo WhatsApp: não pode, porque está contemplada. Liguei: a supervisora ***** pediu que eu fizesse uma carta à mão para que ela encaminhasse para um superior ver se talvez desse pra cancelar.Dei 90k pra eles? Isso é uma piada de mau gosto!
Estou com a cota contemplada, sem carro e sem meu dinheiro. Só me resta dor de cabeça.
E o pior: a vendedora ***** foi extremamente abusiva e sem profissionalismo, fazendo comentários íntimos com meu namorado enquanto ele mandava mensagem para ela para tentar agilizar o processo, atendia, falando até de estar em bronze e depilação. Totalmente inadequado, invasivo e desrespeitoso.
Exijo a liberação imediata do valor ou o cancelamento com reembolso total!
Não entrem nessa cilada. Disal/Via Sul é [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de consórcio!
Pois ninguém me dá satisfação nenhuma, eles querem esperar os 3 meses que se tem que passar pra cobrar uma taxa de 15% em cima do cancelamento!
Meu namorado entrou no mesmo, pagou ***** reais, foi cancelar só vão devolver ***** em 2032 quando a cota terminar!
Por que o resto são taxas!
Disal não façam!
Via Sul Jeep esparro total!
Anexando print da minha humilhação para tentar contato com eles!