Em réplica

Plataforma wild cash slots

VIATECH

cidade: Cariacica

O que aconteceu

Fiz um pagamento na plataforma wild cash slots para poder sacar o dinheiro e até agr não caiu nada, chateada com a situação, e o dinheiro na plataforma simplesmente sumiu como se estivesse sacado. E o pix foi feito no nome dessa empresa viatech Ltda. Quero meu dinheiro de volta

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Interações da reclamação

  1. VIATECH respondeu

    21/08/2023 às 13:52

    Olá Thays, boa tarde!

    A Viatech é uma processadora de pagamento. Nossa única e exclusiva atividade.

    Não temos e não somos plataforma de jogos.

    Você já atualizou o seu saldo na plataforma? Algumas plataformas estavam com instabilidade, mas já voltou a operar normalmente e os valores foram processados corretamente.

    Caso, não tenha efetivado.

    Entre em contato com o nosso suporte via e-mail e nos envie as seguintes informações.

    - Print do Registro de Depósito

    - Print do Registro de Jogadas

    - Comprovante completo que a Viatech tenha processado. Pois através do ID conseguimos identificar se o valor foi creditado com sucesso.

    *******

  2. Consumidor respondeu

    21/08/2023 às 14:01

    Conseguiria te mandar o print do jogo, se ele não estivesse sumido, o jogo simplesmente sumiu, e o print do depósito eu mandei anexado na primeira reclamação