Passagem perdida!
Não resolvido
Sumaré - SP
26/01/2026 às 07:57
ID: 238790129
Comprei uma passagem Dourados MS via ponta Porã MS para saída às 6:30 da manhã, cheguei na plataforma 6:32 o ônibus já havia saído, a empresa deveria ter uma tolerância minima de 10 minutos, visto que a passagem já está compranda!
Tive que comprar outra passagem para as 9:30
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 21:49
Boa noite!!
Joelson, pedimos desculpas pelo ocorrido e peço por gentileza que me informe seu contato para conseguir mais detalhes, para que possamos tomar as atitudes cabíveis ao ocorrido. Deixo aqui registrado um contato nosso também 67 99810-2022. No aguardo.
Att,
Victor.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 00:17
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2